Certificateur PEB : agrément régional

Ce que fait le certificateur PEB

Le certificateur visite le logement, collecte les données (isolation, chauffage, châssis, etc.) et établit le certificat, qui donne la classe énergétique du bien. En Wallonie, le propriétaire désigne un certificateur agréé qui vient visiter le bâtiment ; préparez vos preuves techniques ou administratives. À Bruxelles, sans preuve (facture, photo de chantier), l’isolation d’un mur est encodée comme absente, et le certificateur envoie d’abord une version provisoire à relire.

Le certificat s’établit avant la mise en vente ou en location, et sa classe figure dans l’annonce. Pour les obligations, mentions, sanctions et classes, voir le guide certificat PEB ; pour les aides aux travaux, primes à la rénovation.

Le titre et où le vérifier

Wallonie. Selon le SPW Énergie, une personne morale peut être agréée si elle compte parmi son personnel ou ses collaborateurs un certificateur agréé. Le SPW publie la liste complète des certificateurs PEB de bâtiment résidentiel, sur la page certificateurs PEB de bâtiment résidentiel de son site. Les sociétés y figurent. C’est la seule Région dont la liste que nous avons lue identifie des sociétés.

Bruxelles. Bruxelles Environnement agrée les certificateurs après une formation validée par un examen. Un certificateur résidentiel est une personne physique agréée. La liste en ligne est intitulée « Liste des certificateurs PEB résidentiels (personnes physiques) » et se trouve via la page trouver un certificateur PEB. Le choix du certificateur est libre.

Flandre. L’agence flamande VEKA reconnaît les experts en énergie (erkende energiedeskundigen), à titre de personne physique ou comme administrateur ou employé d’une personne morale. La page erkende energiedeskundigen renvoie vers des listes mises à jour chaque mois ; figurer sur la carte est facultatif pour l’expert. Un expert peut choisir de publier ou non ses coordonnées.

Dans tous les cas, contrôlez le numéro d’agrément du professionnel qui vous visite, à la main et un professionnel à la fois, sur la page de la Région concernée. Payotte ne recopie aucune de ces listes.

Comment Payotte choisit le cabinet

Payotte retient un seul bureau par commune, selon la grille de la page comment Payotte classe les cabinets. Pour ce métier :

• le métier est présenté pour la Wallonie, où des sociétés figurent sur la liste du SPW ; à Bruxelles et en Flandre, l’agrément étant personnel, une fiche ne peut pas se fonder sur un registre de sociétés ;
• seules les sociétés sont retenues, avec un nom neutre : aucun certificateur n’est nommé ;
• le titre est affiché sur le site du cabinet ; la fiche écrit « titre déclaré, vérifiable auprès de » la Région et renvoie vers la page de la liste ;
• au plus 3 fiches par numéro d’entreprise ;
• le classement n’est jamais payant. Un numéro d’agrément qui appartient à une personne n’est pas recopié sur la fiche.

Les questions à poser

• Quel est votre numéro d’agrément, et dans quelle Région ? La société est-elle elle-même agréée (Wallonie) ?
• Quel est le prix, TVA comprise, pour mon logement (surface, type, nombre d’étages) ?
• Quelles preuves dois-je préparer pour la visite (factures d’isolation, de chaudière, de châssis) ?
• Dans quel délai recevrai-je le certificat, et y aura-t-il une version provisoire à relire ?
• Le prix comprend-il une visite supplémentaire si une donnée manque ?
• Que se passe-t-il si je conteste la classe obtenue ?